Large File Antwortlink und "Send on behalf"

[Patrick]

Hallo zusammen,

bei Versand eines Antwortlinks scheint für die Antwort standardmäßig die Mail From-Adresse als Empfänger genommen zu werden. Dies führt bei Versand über eine Send on Behalf-Exchange-Berechtigungen zu einem unerwarteten Verhalten.

Szenario:
Benutzer (benutzer@example.com) schreibt eine E-Mail mit Antwortlink mit Send on Behalf-Berechtigungen von einer Shared Mailbox (shared@example.com). Für den Empfänger wird der Absender shared@example.com (Header From) angezeigt - je nach Client auch nur dieser.
Klickt der Empfänger nun auf den Antwortlink, wird die Mail From Adresse benutzer@example.com als Empfänger angezeigt.

Auch der Absender des ursprünglichen Antwortlinks erwartet, dass die Antwort an shared@example.com versandt wird.

Gibt es die Möglichkeit, dies zu konfigurieren? Übersehe ich ein Szenario, in dem das beschriebene Verhalten tatsächlich das gewünschte ist?

-Patrick

 

[869288141]

Hallo Patrick,
eventuell sitzt mir noch der Jetlag im Nacken, aber das beschriebene Verhalten erscheint mir korrekt.
Im Grunde passiert doch nichts anderes, als wenn du die E-Mail manuell über Outlook versendest. Der Empfänger anschließend auf Antworten klickt. Dann steht dort im Feld "An" auch die E-Mail-Adresse des Benutzers. Oder übersehe ich dabei etwas?


Gruß,
Daniel

 

[Patrick]

Hi Daniel,

das Verhalten in Outlook ist tatsächlich umgekehrt: beim Antworten wird als Empfängeradresse die Adresse der Shared Mailbox genommen, nicht die des Benutzers.
Für den Empfänger wird in Outlook lediglich angezeigt "Benutzer im Auftrag von Shared Mailbox".

Viele Grüße
Patrick

 

[JanJäschke]

Hallo Patrick,

Das Verhalten lässt sich aktuell nicht beeinflussen.
On behalf ist nur einbehält der wird hier gar nicht in Betracht gezogen. Prinzipiell ist dies auch ein Aspekt der Sicherheit, denn den Header könnte jeder setzen und so entsprechend gefakte Antwortlinks erzeugen.

Ich nehme das Thema aber mal zur Diskussion mit. Ein optionales aktivieren wäre denkbar und potentiell geringer Aufwand (je nach dem wie granular wir es erlauben würden).

Stand jetzt:
Ist der MailFrom aus Produktsicht jedoch vollkommen korrekt

LG
Jan

 

[869288141]

Hallo Patrick,
Danke für die Erläuterungen.

Für den Empfänger wird in Outlook lediglich angezeigt "Benutzer im Auftrag von Shared Mailbox".

Eine Nachfrage hätte ich dazu: Nach meinem (zugegeben etwas schwammigen) Kenntnisstand handelt es sich dabei um ein Feature in der Kommunikation zwischen Outlook und Exchange Server, korrekt. In anderen E-Mail-Clients (z. B. emClient) sehe ich diesen Hinweis nämlich nicht. Möglicherweise schaue ich aber auch an der falschen Stelle. Kannst du das kurz einordnen?


Gruß,
Daniel