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Ausgehende Mails werden als Spam abgewiesen

Ex4Seven

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Moin zusammen,

wir haben immer mal wieder das Problem, das ausgehende Mails von unserer eigenen NSP-Cloud-Instanz als Spam geflagt und abgewiesen und somit also nicht zugestellt werden.

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Warum die Email abgewiesen wurde ist mir nicht gänzlich klar, ich vermute aber aufgrund der 4 SCL-Punkte durch die Klassifizierung des 32Guards.
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Scheinbar stört den 32Guards-Filter eine URL in einer angehängten PDF. Allerdings stimmt der Name der oben erwähnten PDF mit keiner der vier PDF-Dateien im Anhang überein... Von welcher PDF spricht der 32Guards hier?
Zudem enthält keine der PDFs im Anhang eine URL - es sind vier gescannte Verträge.

Gibt es ansonsten eine Möglichkeit diese Fehl-Klassifizierung des 32Guards manuell zu überschreiben, oder für ausgehende Mails komplett zu deaktivieren?
 
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