Content Disarm Upload Hinweis fehlt

[AMenzel_NSP]

Hallo zusammen,

nach dem Update auf die Version 15.6 wird bei unseren E-Mails, bei denen der Anhang per Content Disarm in PDFs konvertiert wurde, der Upload Hinweis, welchen wir unter Content Filter - Upload Hints definiert haben nicht mehr in den E-Mails am Anfang eingefügt.

Hat sich hier etwas geändert, sodass man es jetzt wo anders noch aktivieren muss ? Ich denke das hängt mit der kompletten E-Mail Freigabe im Originalformat zusammen oder ?

Vielleicht hatte ja jemand das selbe Problem und hier die Lösung

Danke bereits vorab!
VG

 

[Sören]

hier die Lösung

was ich schon mal gesehen habe, dass das Setting der der DB fehlt... einmal in die GUI gehen, die Werte auf irgendwas anderes ändern, speichern, nochmal öffnen, auf den richtigen Wert umstellen und wieder speichern (evtl. hilft es)

 

[AMenzel_NSP]

danke für deine Antwort @Sören

Leider hat es nicht den gewünschten Effekt gebracht .. (hab es umgestellt, gespeichert und wieder zurückgestellt)

 

[Sören]

Leider hat es nicht den gewünschten Effekt gebracht

:/

Nur um auf Nummer sicher zu gehen, du meinst diese Funktion hier, richtig?

 

[Sören]

Update: Ich habe es mal nachgestellt und kann es so reproduzieren, wenn der Upload der Original nach dem Konvertieren stattfindet, wird kein Hinweis hinzugefügt. Ist aus meiner Sicht auch richtig so wenn ich darüber nachdenke, der Hinweis wird lediglich dann angezeigt, wenn ein File durch den Contentfilter von der Mail abgehangen wird...aber nicht wie in deinem Fall, ersetzt wird.

 

[AMenzel_NSP]

du meinst diese Funktion hier, richtig?

ja genau - hier ist der Text hinterlegt, der in der 15.5 noch ausgebracht wurde ...



bis zur 15.6 war es aber so, dass wenn ein Word Dokument in eine PDF konvertiert und nur die PDF an die Mail angehängt wurde, dass der Text in der Mail am Anfang angezeigt wurde.

Das Problem ist jetzt, dass unsere Mitarbeiter nicht mehr merken, ob es eine konvertierte PDF oder eine original PDF als Ursprungsdatei war - die konvertierten werden bei uns nur 30 Tage aufgehoben und wir hatten jetzt schon den fall, dass ein Kollege die Mail zu einem späteren Zeitpunkt bearbeitet hatte und wir hier den Anhang dann nicht mehr retten konnten ...

 

[Sören]

der in der 15.5 noch ausgebracht wurde

dann mach dazu mal bitte ein Ticket auf, dann kann der Support sich damit an Dev wenden, die sollen dann beurteilen ob Bug oder Feature

Das Problem ist jetzt, dass unsere Mitarbeiter nicht mehr merken, ob es eine konvertierte PDF oder eine original PDF als Ursprungsdatei war

aber es steht doch im PDF direkt auf der ersten Seite? Oder öffnen die das PDF erst nach 30 Tagen und stellen dann fest "ups das brauche ich als Original" ?