Fehler beim Update der IntranetRole von 14.0.5.39 auf 14.1.0.100

TCr · 13 September 2023

Hallo,

heute wollte ich das Update auf 14.1 durchführen und bekam beim Updaten des Intranet Servers einen Fehler:

Code:

[......]
[0E44:2B90][2023-09-13T11:47:58]i323: Registering package dependency provider: {A444A2C0-4BA3-4FC4-A4F2-485EB0BC5884}, version: 14.0.23243.1123, package: IntranetRole
[0E44:2B90][2023-09-13T11:47:58]i301: Applying execute package: IntranetRole, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\{A444A2C0-4BA3-4FC4-A4F2-485EB0BC5884}v14.0.23243.1123\intranet-role\setup.msi, arguments: ' ARPSYSTEMCOMPONENT="1" MSIFASTINSTALL="7" INSTALLFOLDER="C:\Program Files\Net at Work Mail Gateway" INTRANETROLESQLSERVER="SQLDB" INTRANETROLESQLSERVERINSTANCE="SQLDB" INTRANETROLEDATABASENAME="NoSpamProxyAddressSynchronization" INTRANETROLEDATABASEUSERNAME="sql-NoSpam" INTRANETROLEDATABASEPASSWORD="*****" INTRANETROLEDATABASEACCESSUSERNAME="" INTRANETROLEDATABASEACCESSPASSWORD="*****" CONFIGURESECURITYGROUPS="1"'
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 0 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 1 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 2 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 3 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 4 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 5 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:24]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 6 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:33]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 7 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:33]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 8 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:33]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 9 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:33]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 10 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:33]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 11 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:34]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 12 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:34]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 13 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:34]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 14 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:35]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 15 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:35]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 16 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:35]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 17 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:37]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 18 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:37]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 19 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:37]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 20 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:37]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 21 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:37]i000: [ProcessDatabaseUpdateCompleted] Database update completed for Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[0E44:2B90][2023-09-13T11:48:40]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
[0E44:2B90][2023-09-13T11:48:40]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:40]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
[4354:5090][2023-09-13T11:48:40]i000: [BootstrapperOnExecutePackageComplete] Package IntranetRole failed with status -2147023293
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:40]w350: Applied non-vital package: IntranetRole, encountered error: 0x80070643. Continuing...
[0E44:2B90][2023-09-13T11:48:40]i325: Registering dependency: {41a2de89-18c7-4ddf-9be0-d0a154fd4331} on package provider: {A444A2C0-4BA3-4FC4-A4F2-485EB0BC5884}, package: IntranetRole
[......]
[0E44:2B90][2023-09-13T11:49:23]i372: Session end, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{41a2de89-18c7-4ddf-9be0-d0a154fd4331}, resume: ARP, restart: None, disable resume: No
[0E44:2B90][2023-09-13T11:49:23]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{41a2de89-18c7-4ddf-9be0-d0a154fd4331}, resume: ARP, restart initiated: No, disable resume: No
[4354:5090][2023-09-13T11:49:23]i000: [OnApplyComplete] ApplyComplete called. Status: 0. Proposed result: None
[4354:5090][2023-09-13T11:49:23]i000: [OnApplyComplete] The following packages failed:
[4354:5090][2023-09-13T11:49:23]i000: [OnApplyComplete]     ApplyFailed Intranet Role: An unknown error occurred
[4354:5090][2023-09-13T11:49:23]i000: [OnApplyComplete] Final apply result is Completed
[4354:4D34][2023-09-13T11:49:23]i399: Apply complete, result: 0x0, restart: None, ba requested restart:  No

Jetzt weiß ich nicht, wie ich weiter verfahren soll. Alles andere auf dem Server ist durchgelaufen.
Den Gateway Server habe ich jetzt noch nicht aktualisiert...

Wenn ich das Setup nochmal starte, hängt es bei Initializing...

Hilfe?!

Buddy1893 · 5 Oktober 2023

Hi zusammen.

Kann denn hier jemand was dazu sagen?
Bei uns kommt es nämlich zu exakt demselben Fehler.

Server ist ein Windows 2016 und das NSP läuft schon in Version 14.0.5.

Ich habe es während unserer letzten Quartalswartung 3x versucht, mit immer dem gleichen Problem und Log Dateien, das NSP von 14.0.5 auf 14.1 upzudaten.
Er kann einfach die Intranetrolle nicht installieren. Genauso wie bei TCr.
Auch die Installationsdatei habe ich mehrfach heruntergeladen, auf unterschiedlichen Rechnern. Ich dachte dass eventuell die Datei korrupt sei. Aber nö.

Ein Update auf den zwei Gateways habe ich dann natürlich schon gar nicht mehr versucht.

Auch ist mir auf der NSP-Download Page aufgefallen, dass es das Update 14.1 nur im schnellen Kanal gibt, aber nicht im Regulären.
Wenn man es im NSP Command Center umstellt auf den Regulären Kanal wird einem das 14.1 gar nicht angeboten. Screenshots mal zum Vergleich.
Warum ist das so? Hat die 14.1 noch einen Beta Status?

Wäre cool wenn dazu mal jemand was sagen könnte von offizieller Seite.

MfG
Buddy

Sören · 5 Oktober 2023

Buddy1893 schrieb:
Wenn man es im NSP Command Center umstellt auf den Regulären Kanal wird einem das 14.1 gar nicht angeboten. Screenshots mal zum Vergleich.
Warum ist das so? Hat die 14.1 noch einen Beta Status?

Wenn man die Kanäle umstellt, bekommt man unterschiedliche Versionen angezeigt, dass ist auch richtig so und Ziel das Ganzen. Der schnelle Kanal ist aber kein Beta Kanal, es handelt sich um getestete Versionen die unseren Kunden schneller zur Verfügung gestellt werden können.

Wegen dem Updatefehler habe ich auf den ersten Blick auch keine Idee, aber ich frage mal bei den Kollegen nach.

Hast du die Logs die in %temp% liegen? Wenn ja, dann bitte alle per PN an mich.

Buddy1893 · 5 Oktober 2023

Sören schrieb:
Hast du die Logs die in %temp% liegen? Wenn ja, dann bitte alle per PN an mich.

Ähm, leider, nein. Weil ich die Logs nach dem fehlgeschlagenen Update nicht gesichert hatte bevor ich den Snap wieder eingespielt habe.

Nachdem ich den Post von TCr gesehen hatte, und die Logs von uns verglichen hatte, habe ich entschieden dass kann ich mir das sparen kann. Weil in TCr Logs steht genau dasselbe drin. Natürlich bis auf die Individuellen Dinge. Ich hatte gehofft es gibt hier im Forum eine Reaktion auf TCr Post.

TCr schrieb:

Hallo,

heute wollte ich das Update auf 14.1 durchführen und bekam beim Updaten des Intranet Servers einen Fehler:

Code:

[......]
[0E44:2B90][2023-09-13T11:47:58]i323: Registering package dependency provider: {A444A2C0-4BA3-4FC4-A4F2-485EB0BC5884}, version: 14.0.23243.1123, package: IntranetRole
[0E44:2B90][2023-09-13T11:47:58]i301: Applying execute package: IntranetRole, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\{A444A2C0-4BA3-4FC4-A4F2-485EB0BC5884}v14.0.23243.1123\intranet-role\setup.msi, arguments: ' ARPSYSTEMCOMPONENT="1" MSIFASTINSTALL="7" INSTALLFOLDER="C:\Program Files\Net at Work Mail Gateway" INTRANETROLESQLSERVER="SQLDB" INTRANETROLESQLSERVERINSTANCE="SQLDB" INTRANETROLEDATABASENAME="NoSpamProxyAddressSynchronization" INTRANETROLEDATABASEUSERNAME="sql-NoSpam" INTRANETROLEDATABASEPASSWORD="*****" INTRANETROLEDATABASEACCESSUSERNAME="" INTRANETROLEDATABASEACCESSPASSWORD="*****" CONFIGURESECURITYGROUPS="1"'
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 0 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 1 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 2 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 3 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 4 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:23]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 5 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:24]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 6 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:33]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 7 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:33]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 8 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:33]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 9 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:33]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 10 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:33]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 11 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:34]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 12 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:34]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 13 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:34]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 14 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:35]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 15 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:35]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 16 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:35]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 17 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:37]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 18 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:37]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 19 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:37]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 20 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:37]i000: [ProcessDatabaseProgress] Installing database update 21 of 22 for role Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:37]i000: [ProcessDatabaseUpdateCompleted] Database update completed for Intranet, IdentityService, MessageTrackingService.
[0E44:2B90][2023-09-13T11:48:40]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
[0E44:2B90][2023-09-13T11:48:40]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:40]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
[4354:5090][2023-09-13T11:48:40]i000: [BootstrapperOnExecutePackageComplete] Package IntranetRole failed with status -2147023293
[4354:4D34][2023-09-13T11:48:40]w350: Applied non-vital package: IntranetRole, encountered error: 0x80070643. Continuing...
[0E44:2B90][2023-09-13T11:48:40]i325: Registering dependency: {41a2de89-18c7-4ddf-9be0-d0a154fd4331} on package provider: {A444A2C0-4BA3-4FC4-A4F2-485EB0BC5884}, package: IntranetRole
[......]
[0E44:2B90][2023-09-13T11:49:23]i372: Session end, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{41a2de89-18c7-4ddf-9be0-d0a154fd4331}, resume: ARP, restart: None, disable resume: No
[0E44:2B90][2023-09-13T11:49:23]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{41a2de89-18c7-4ddf-9be0-d0a154fd4331}, resume: ARP, restart initiated: No, disable resume: No
[4354:5090][2023-09-13T11:49:23]i000: [OnApplyComplete] ApplyComplete called. Status: 0. Proposed result: None
[4354:5090][2023-09-13T11:49:23]i000: [OnApplyComplete] The following packages failed:
[4354:5090][2023-09-13T11:49:23]i000: [OnApplyComplete]     ApplyFailed Intranet Role: An unknown error occurred
[4354:5090][2023-09-13T11:49:23]i000: [OnApplyComplete] Final apply result is Completed
[4354:4D34][2023-09-13T11:49:23]i399: Apply complete, result: 0x0, restart: None, ba requested restart:  No

Jetzt weiß ich nicht, wie ich weiter verfahren soll. Alles andere auf dem Server ist durchgelaufen.
Den Gateway Server habe ich jetzt noch nicht aktualisiert...

Wenn ich das Setup nochmal starte, hängt es bei Initializing...

Anhang anzeigen 524
Hilfe?!

Aber wenn ihr darauf besteht, kann ich den Fehler bestimmt nochmals reproduzieren. Wäre ja komisch wenns beim vierten Versuch klappt.

MfG
Buddy

Sören · 5 Oktober 2023

Buddy1893 schrieb:
Ähm, leider, nein. Weil ich die Logs nach dem fehlgeschlagenen Update nicht gesichert hatte bevor ich den Snap wieder eingespielt habe.

Nachdem ich den Post von TCr gesehen hatte, und die Logs von uns verglichen hatte, habe ich entschieden dass kann ich mir das sparen kann. Weil in TCr Logs steht genau dasselbe drin. Natürlich bis auf die Individuellen Dinge. Ich hatte gehofft es gibt hier im Forum eine Reaktion auf TCr Post.

Aber wenn ihr darauf besteht, kann ich den Fehler bestimmt nochmals reproduzieren. Wäre ja komisch wenns beim vierten Versuch klappt.

MfG
Buddy

leider hat er nur ein log gesendet, wir brauchen aber alle... nicht das wir dich gängeln wollen, aber wir brauchen um den Fehler finden zu können, zwingend alle Logs

Buddy1893 · 5 Oktober 2023

Sören schrieb:
leider hat er nur ein log gesendet, wir brauchen aber alle... nicht das wir dich gängeln wollen, aber wir brauchen um den Fehler finden zu können, zwingend alle Logs

Kein Ding! Ich hatte schon mit dieser Antwort gerechnet.

Ich werde heute Abend, sobald meine Kollegen Offline sind und ich mir sicher sein kann das keine Änderungen mehr stattfinden, einen neuen Snap anlegen und das Update nochmal durchrattern lassen.
Ich werde dir anschließend die Logs per PN zukommen lassen.

MfG
Buddy

Sören · 5 Oktober 2023

Buddy1893 schrieb:
Ich werde dir anschließend die Logs per PN zukommen lassen.

nur um auf Nummer sicher zu gehen, die Logs liegen hier: C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp oder in %temp%, prüfe mal bitte beides

Dann schauen wir mal, dass wir dann beim nächsten mal die Kuh vom Eis bekommen.

TCr · 6 Oktober 2023

Sorry, ich hatte auch zwischenzeitlich endlich mal eine Reaktion vom Support - da hatte ich das Problem aber auch schon selbst behoben.

Ich hatte mir das MSI nochmals selbst heruntergeladen und mit den Optionen aus dem Logfile aufgerufen. Da sah ich auch, dass es mit der Angabe von INTRANETROLEDATABASEUSERNAME und dem Passwort nicht getan war und ergänzte den User mit INTRANETROLEDATABASEACCESSUSERNAME und dem Passwort. Dann lief es auch. Der Supporter (Herr Schulte) kam zu dem gleichen Ergebnis, als er das Installer-Logfile der Intranetrollte untersucht hatte.

Er meinte aber auch, dass es öfters zu dem Problem kommen würde, dass einer der Dienste beim Neuinstallieren von Windows Blockiert würde (steht auf wird gelöscht), was erst nach einem Neustart wieder freigegeben werden würde.

Das große Problem besteht allerdings darin, von dem "gelieferten" Setup wieder ein funktionierendes System zu erhalten, da das MSI leider gelöscht wird und der Installer ja nicht mehr weiter gekommen ist. Erst nachdem ich die Tempöreren Daten des Installers untersucht habe fand ich die Pfade zum Downloaden der MSI Datei um das ganze nochmal manuell zu installieren.

Code:

MSI (s) (B8:7C) [11:48:15:723]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSI3C91.tmp, Entrypoint: Install
SFXCA: Extracting custom action to temporary directory: C:\Windows\Installer\MSI3C91.tmp-\
SFXCA: Binding to CLR version v4.0.30319
Calling custom action ManagedInstaller!InfiniTec.Configuration.Install.CustomActions.Install
Executing install part of the setup
CustomAction (Install, ) [11:48:16:055]: Running Install phase of local assembly.
CustomAction (Install, ) [11:48:16:065]: Starting new Application domain with C:\Program Files\Net at Work Mail Gateway\Intranet Role as the base directory.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:17:990]: Previous version 14.0.23069.1426 found.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:21:812]: Using temporary configuration file C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\4c505f6db06648a39e1a790178bc4f6a.config.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:22:049]: Found 5 installers.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:22:051]: Executing installer DatabaseInstaller.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:630]: The installer DatabaseInstaller threw an exception: System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Der Benutzer besitzt nicht die Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.
   bei System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj, Boolean& dataReady)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteNonQueryTds(String methodName, Boolean async, Int32 timeout, Boolean asyncWrite)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(TaskCompletionSource`1 completion, String methodName, Boolean sendToPipe, Int32 timeout, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.ConfigurePermissionsForUser(String username, Boolean accountIsWindowsUser, String password, String database, String server, DatabaseAuthentication authentication)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.ConfigurePermissions(String username, String password, String database, String serverName, DatabaseAuthentication databaseAuthentication)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.CreateDatabase(DatabaseAuthentication databaseAuthentication, Boolean dropExistingDatabaseIfPresent, ISecureDataService secureDataService, XDocument configuration, StringDictionary installerParameters)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.DatabaseManager.CreateInitialDatabase(DatabaseSettings newDatabaseSettings, DatabaseAuthentication databaseAuthentication, ISecureDataService secureDataService, XDocument configuration, StringDictionary installerParameters)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Configuration.Deployment.DatabaseInstaller.Install(IDictionary stateSaver)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Configuration.Deployment.ConfigurationFileUpdateInstaller.Install(IDictionary stateSaver)
ClientConnectionId:5c735805-b2ae-4711-9c7e-b4f014e24cc1
Fehlernummer (Error Number):15247,Status (State):1,Klasse (Class):16.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:632]: Configuration manager instance count is 0. Saving configuration and closing configuration file.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:675]: Deleting original configuration file C:\ProgramData\Net at Work Mail Gateway\Configuration\\Intranet Role.config.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:677]: Moving new configuration file C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\4c505f6db06648a39e1a790178bc4f6a.config to C:\ProgramData\Net at Work Mail Gateway\Configuration\\Intranet Role.config.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:692]: An exception occurred during the installation: Message:
Der Benutzer besitzt nicht die Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.
Error type:
System.Data.SqlClient.SqlException

Error code: 2148735236
Error 15247, state 1
The following SQL errors occurred:
    - Error 15247, state 1: Der Benutzer besitzt nicht die Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.
Program location:
   bei System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj, Boolean& dataReady)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteNonQueryTds(String methodName, Boolean async, Int32 timeout, Boolean asyncWrite)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(TaskCompletionSource`1 completion, String methodName, Boolean sendToPipe, Int32 timeout, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.ConfigurePermissionsForUser(String username, Boolean accountIsWindowsUser, String password, String database, String server, DatabaseAuthentication authentication)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.ConfigurePermissions(String username, String password, String database, String serverName, DatabaseAuthentication databaseAuthentication)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.CreateDatabase(DatabaseAuthentication databaseAuthentication, Boolean dropExistingDatabaseIfPresent, ISecureDataService secureDataService, XDocument configuration, StringDictionary installerParameters)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.DatabaseManager.CreateInitialDatabase(DatabaseSettings newDatabaseSettings, DatabaseAuthentication databaseAuthentication, ISecureDataService secureDataService, XDocument configuration, StringDictionary installerParameters)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Configuration.Deployment.DatabaseInstaller.Install(IDictionary stateSaver)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Configuration.Deployment.ConfigurationFileUpdateInstaller.Install(IDictionary stateSaver)



CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:998]: System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Der Benutzer besitzt nicht die Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.

Buddy1893 · 6 Oktober 2023

TCr schrieb:

Sorry, ich hatte auch zwischenzeitlich endlich mal eine Reaktion vom Support - da hatte ich das Problem aber auch schon selbst behoben.

Ich hatte mir das MSI nochmals selbst heruntergeladen und mit den Optionen aus dem Logfile aufgerufen. Da sah ich auch, dass es mit der Angabe von INTRANETROLEDATABASEUSERNAME und dem Passwort nicht getan war und ergänzte den User mit INTRANETROLEDATABASEACCESSUSERNAME und dem Passwort. Dann lief es auch. Der Supporter (Herr Schulte) kam zu dem gleichen Ergebnis, als er das Installer-Logfile der Intranetrollte untersucht hatte.

Er meinte aber auch, dass es öfters zu dem Problem kommen würde, dass einer der Dienste beim Neuinstallieren von Windows Blockiert würde (steht auf wird gelöscht), was erst nach einem Neustart wieder freigegeben werden würde.

Das große Problem besteht allerdings darin, von dem "gelieferten" Setup wieder ein funktionierendes System zu erhalten, da das MSI leider gelöscht wird und der Installer ja nicht mehr weiter gekommen ist. Erst nachdem ich die Tempöreren Daten des Installers untersucht habe fand ich die Pfade zum Downloaden der MSI Datei um das ganze nochmal manuell zu installieren.

Code:

MSI (s) (B8:7C) [11:48:15:723]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSI3C91.tmp, Entrypoint: Install
SFXCA: Extracting custom action to temporary directory: C:\Windows\Installer\MSI3C91.tmp-\
SFXCA: Binding to CLR version v4.0.30319
Calling custom action ManagedInstaller!InfiniTec.Configuration.Install.CustomActions.Install
Executing install part of the setup
CustomAction (Install, ) [11:48:16:055]: Running Install phase of local assembly.
CustomAction (Install, ) [11:48:16:065]: Starting new Application domain with C:\Program Files\Net at Work Mail Gateway\Intranet Role as the base directory.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:17:990]: Previous version 14.0.23069.1426 found.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:21:812]: Using temporary configuration file C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\4c505f6db06648a39e1a790178bc4f6a.config.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:22:049]: Found 5 installers.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:22:051]: Executing installer DatabaseInstaller.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:630]: The installer DatabaseInstaller threw an exception: System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Der Benutzer besitzt nicht die Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.
   bei System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj, Boolean& dataReady)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteNonQueryTds(String methodName, Boolean async, Int32 timeout, Boolean asyncWrite)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(TaskCompletionSource`1 completion, String methodName, Boolean sendToPipe, Int32 timeout, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.ConfigurePermissionsForUser(String username, Boolean accountIsWindowsUser, String password, String database, String server, DatabaseAuthentication authentication)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.ConfigurePermissions(String username, String password, String database, String serverName, DatabaseAuthentication databaseAuthentication)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.CreateDatabase(DatabaseAuthentication databaseAuthentication, Boolean dropExistingDatabaseIfPresent, ISecureDataService secureDataService, XDocument configuration, StringDictionary installerParameters)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.DatabaseManager.CreateInitialDatabase(DatabaseSettings newDatabaseSettings, DatabaseAuthentication databaseAuthentication, ISecureDataService secureDataService, XDocument configuration, StringDictionary installerParameters)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Configuration.Deployment.DatabaseInstaller.Install(IDictionary stateSaver)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Configuration.Deployment.ConfigurationFileUpdateInstaller.Install(IDictionary stateSaver)
ClientConnectionId:5c735805-b2ae-4711-9c7e-b4f014e24cc1
Fehlernummer (Error Number):15247,Status (State):1,Klasse (Class):16.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:632]: Configuration manager instance count is 0. Saving configuration and closing configuration file.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:675]: Deleting original configuration file C:\ProgramData\Net at Work Mail Gateway\Configuration\\Intranet Role.config.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:677]: Moving new configuration file C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\4c505f6db06648a39e1a790178bc4f6a.config to C:\ProgramData\Net at Work Mail Gateway\Configuration\\Intranet Role.config.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:692]: An exception occurred during the installation: Message:
Der Benutzer besitzt nicht die Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.
Error type:
System.Data.SqlClient.SqlException

Error code: 2148735236
Error 15247, state 1
The following SQL errors occurred:
    - Error 15247, state 1: Der Benutzer besitzt nicht die Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.
Program location:
   bei System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj, Boolean& dataReady)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteNonQueryTds(String methodName, Boolean async, Int32 timeout, Boolean asyncWrite)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(TaskCompletionSource`1 completion, String methodName, Boolean sendToPipe, Int32 timeout, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.ConfigurePermissionsForUser(String username, Boolean accountIsWindowsUser, String password, String database, String server, DatabaseAuthentication authentication)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.ConfigurePermissions(String username, String password, String database, String serverName, DatabaseAuthentication databaseAuthentication)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Data.Installer.DatabaseManager.CreateDatabase(DatabaseAuthentication databaseAuthentication, Boolean dropExistingDatabaseIfPresent, ISecureDataService secureDataService, XDocument configuration, StringDictionary installerParameters)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.DatabaseManager.CreateInitialDatabase(DatabaseSettings newDatabaseSettings, DatabaseAuthentication databaseAuthentication, ISecureDataService secureDataService, XDocument configuration, StringDictionary installerParameters)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Configuration.Deployment.DatabaseInstaller.Install(IDictionary stateSaver)
   bei Netatwork.NoSpamProxy.Configuration.Deployment.ConfigurationFileUpdateInstaller.Install(IDictionary stateSaver)



CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [11:48:37:998]: System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Der Benutzer besitzt nicht die Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.

Hi.

Ich war den ganzen Tag mit was anderem beschäftigt, habe aber heute Mittag hier mal reingeschaut.

Ich habe nun zwar verstanden woran das Problem liegt, glaube ich jedenfalls

, jedoch noch nicht was ich machen muss um das zu beheben.
Und die nächste Frage die sich nun aus deiner Antwort ergibt ist, das trifft uns ja dann bei jedem weiteren Update oder wird das von euch angepasst in der MSI für kommende weiteren Updates?
Sollte das nämlich nicht der Fall sein, wäre es schön wenn entweder eine kleine Anleitung zusammen gestellt wird von euch, was man machen muss, also zB. (für alte Schlosser wie mich gerne auch mit Bildern

)
1. abc
2. def
3. ghi

oder es hätte vielleicht einer von euch einen Termin für uns für Remote Unterstützung per Teamviewer, GoToMeeting oder Teams. Da bin ich Flexibel.

MfG
Buddy

869288141 · 8 Oktober 2023

TCr schrieb:
Ich hatte mir das MSI nochmals selbst heruntergeladen und mit den Optionen aus dem Logfile aufgerufen. Da sah ich auch, dass es mit der Angabe von INTRANETROLEDATABASEUSERNAME und dem Passwort nicht getan war und ergänzte den User mit INTRANETROLEDATABASEACCESSUSERNAME und dem Passwort. Dann lief es auch. Der Supporter (Herr Schulte) kam zu dem gleichen Ergebnis, als er das Installer-Logfile der Intranetrollte untersucht hatte.

Konnte auch festgestellt werden was die Ursache für dieses Verhalten ist? Weil ich habe mehrere Instanzen aktualisiert (verschiedene Rollenverteilung) und bis dato ist mir das Problem nicht unter die Augen gekommen.

TCr schrieb:
Er meinte aber auch, dass es öfters zu dem Problem kommen würde, dass einer der Dienste beim Neuinstallieren von Windows Blockiert würde (steht auf wird gelöscht), was erst nach einem Neustart wieder freigegeben werden würde.

Tritt das Probleme auch, wenn vor dem NSP Update der Server neu gestartet wird?

Buddy1893 · 8 Oktober 2023

Buddy1893 schrieb:
Hi.

Ich war den ganzen Tag mit was anderem beschäftigt, habe aber heute Mittag hier mal reingeschaut.

Ich habe nun zwar verstanden woran das Problem liegt, glaube ich jedenfalls , jedoch noch nicht was ich machen muss um das zu beheben.
Und die nächste Frage die sich nun aus deiner Antwort ergibt ist, das trifft uns ja dann bei jedem weiteren Update oder wird das von euch angepasst in der MSI für kommende weiteren Updates?
Sollte das nämlich nicht der Fall sein, wäre es schön wenn entweder eine kleine Anleitung zusammen gestellt wird von euch, was man machen muss, also zB. (für alte Schlosser wie mich gerne auch mit Bildern )
1. abc
2. def
3. ghi

oder es hätte vielleicht einer von euch einen Termin für uns für Remote Unterstützung per Teamviewer, GoToMeeting oder Teams. Da bin ich Flexibel.

MfG
Buddy

Hi zusammen.

Ich habe erst nach dem letzten Post verstanden dass TCr geantwortet hatte. Ich dachte es käme von Sören aus dem Support und habe deshalb eine Anleitung gefordert.

Nachdem ich nun nochmals meine PN und das Logfile von TCr angeschaut habe, stelle ich fest das wir ein anderes Problem haben als TCr hatte.

Bei uns stimmt wohl was mit einem Zertifikat nicht:

CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [17:05:18:653]: Executing installer DatabaseInstaller.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [17:06:19:734]: The certificate private key migration failed.
SubjectAlternativeNameConfiguration_Update_14_0_119 (IntranetRole.Installer.Upgrade.Update_14_0_119.SubjectAlternativeNameConfiguration_Update_14_0_119)
* Name: The Name field is required.

869288141 · 8 Oktober 2023

Buddy1893 schrieb:
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [17:05:18:653]: Executing installer DatabaseInstaller.
CustomAction (Install, IntranetRole.Installer.IntranetRoleInstaller) [17:06:19:734]: The certificate private key migration failed.
SubjectAlternativeNameConfiguration_Update_14_0_119 (IntranetRole.Installer.Upgrade.Update_14_0_119.SubjectAlternativeNameConfiguration_Update_14_0_119)
* Name: The Name field is required.

Schau bitte nach, ob der bei dem Zertifikat die Attribute "Subject Alternative Name" (SAN) und "Name" gesetzt sind. Handelt es sich bei dem genutzten Zertifikat um ein Self-Signed-Zertifikat oder ein Zertifikat von der Active Directory Zertifizierungsstelle?

Buddy1893 · 9 Oktober 2023

869288141 schrieb:
Schau bitte nach, ob der bei dem Zertifikat die Attribute "Subject Alternative Name" (SAN) und "Name" gesetzt sind. Handelt es sich bei dem genutzten Zertifikat um ein Self-Signed-Zertifikat oder ein Zertifikat von der Active Directory Zertifizierungsstelle?

Hi.

Ich denke, es handelt sich hier um das MPKI-Auto-RAO Zertifikat von SwissSign.
Wir hatten nämlich nach dem Update von 13.x.x auf 14.0.5 üble Probleme unter Schlüsselanforderung den Anbieter neu hinzuzufügen.
Bzw. Wir haben keine Zertifikate mehr bekommen.
Erst nachdem der NoSpamProxy Support uns eine .dll Datei ausgetauscht hatte funktionierte das wieder.
Ich denke, dass wird ein Folgeproblem sein.
An dem Zertifikat können wir leider nichts ändern.
Ich warte nun mal lieber ab was von NoSpam kommt.

MfG
Buddy

Sören · 9 Oktober 2023

Hier mein letzter Beitrag aus PN

Buddy1893 · 9 Oktober 2023

Sören schrieb:
Hier mein letzter Beitrag aus PN

Anhang anzeigen 606

Hi Sören.

Ja, das hatte ich gesehen.
Ich wollte mich nur mit den anderen ein bisschen austauschen.

Sören · 9 Oktober 2023

Buddy1893 schrieb:
Hi Sören.

Ja, das hatte ich gesehen.
Ich wollte mich nur mit den anderen ein bisschen austauschen.

Ist auch richtig und gut so

Wollte nur verdeutlichen, dass es nicht am "dll Fix" lag und auch kein Folgefehler ist.

Konkret: wir haben ein Problem mit einem Zertifikat im Speicher, wo wir nun rausfinden müssen, welches es denn ist.

Fehler beim Update der IntranetRole von 14.0.5.39 auf 14.1.0.100

TCr

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