Gelöst noch jemand betroffen? Cloud-Instanz nicht erreichbar & kein Mail-Traffic

[Björn_Specketer]

Hallo zusammen,

bei uns geht heute nichts mehr. Die letzte Mail kam gegen 02:00 Uhr rein, raus geht auch nicht. Eine Anmeldung an der Cloud-Instanz ist nicht möglich; es kommt immer die Meldung "Anmeldeversuch fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es später erneut.". Der Support ist leider erst ab 09:00 Uhr erreichbar.

Hat evtl. noch jemand das Problem?

Gruß,
Björn

 

[Sören]

Ahh ihr habt eine NFR Lizenz, die wurde jetzt um eine Woche erstmal verlängert damit es wieder geht und der Kollege aus unserem Vertrieb kommt auf euch zu.

 

[Björn_Specketer]

Autsch! Hab ich was übersehen oder wird tatsächlich keine Info über den Ablauf verschickt? Bei der OnPrem kam immer eine Benachrichtigung...
Danke für die schnelle Reaktion!

 

[Sören]

Autsch! Hab ich was übersehen oder wird tatsächlich keine Info über den Ablauf verschickt? Bei der OnPrem kam immer eine Benachrichtigung...
Danke für die schnelle Reaktion!

Da bin ich mir ehrlich gesagt auch nicht sicher, ich gebe deine Frage mal weiter!

Danke für die schnelle Reaktion!

Kein Problem Ohne Mail ist halt doof in der heutigen Zeit

 

[869288141]

Kein Problem Ohne Mail ist halt doof in der heutigen Zeit

Der Brief war und ist auch ein paar Tage unterwegs.
Wäre das nicht ein Feature, ein Alleinstellungsmerkmal für euch?

 

[Sören]

Wäre das nicht ein Feature, ein Alleinstellungsmerkmal für euch?

ich glaube wenn man anbieten würde, dass Mails die in der Queue hängen automatisch per Brief oder Fax versendet würden, gäbe es durchaus Kunden die Interesse daran hätten