Partner web.de hat 0 Vertrauenspunkte, einzelne web.de Absender aber vertrauenswürdig?

[Jordan]

Hallo,

Die Partnerdomäne web.de hat bei uns - wie alle Freemailer - 0 Vertrauenspunkte, was wir grundsätzlich als korrekt ansehen.

Trotzdem wird ein web.de-Absender aufgrund einer Beziehung mit Vertrauenspunkten belohnt. Wo kann man diese vertrauenswürdigen Absender oder Beziehungen in NSP Cloud erkennen bzw. sogar manuell anpassen wie für Partner?

Danke und Gruß

 

[Sören]

Hallo,

Die Partnerdomäne web.de hat bei uns - wie alle Freemailer - 0 Vertrauenspunkte, was wir grundsätzlich als korrekt ansehen.

Trotzdem wird ein web.de-Absender aufgrund einer Beziehung mit Vertrauenspunkten belohnt. Wo kann man diese vertrauenswürdigen Absender oder Beziehungen in NSP Cloud erkennen bzw. sogar manuell anpassen wie für Partner?

Danke und Gruß

Das ist soweit richtig, web.de als Freemailer, bekommen wie andere Freemailer auch keine Vertrauenspunkte auf Domain Ebene. Allerdings weiterhin Punkte auf Userebene und auch das ist richtig, da schließlich ein interner User irgendwann mal dieses Postfach angeschrieben hat. Eine Änderung ist nicht möglich dieses User Trusts ist nur möglich, indem du ein Ticket aufmachst und darum bittest den Trust zu löschen. Dafür benötigen wir die E-Mail Adresse des internen als auch externen Users im Ticket.