"Classified as spam" Verständnisfrage

[mabu]

Hallo.

Mir sind gerade zwei Mails von einer Mailadresse aufgefallen, die permanent abgewiesen worden sind - aber vom Betreff und den Dateianhängen her sieht das sehr gut aus.

Ablehnung mit folgendem Grund: 5.7.1 This email was rejected because it violates our security policy 5.7.1 Classified as Spam.

Einzig "Core Antispam Engine" mit 4 SCL. Und somit abgelehnt.

In den Aktivitäten sieht es super aus:


Die Mails kommen von einem System von https://macbay.net/ (Hoster aus Berlin).

Ich habe gerade keine Idee, warum die "Core Antispam Engine" hier mit dem Spamverdacht kommt. Hier kann mir doch bestimmt jemand auf die Sprünge helfen

Danke vorab.

 

[Fabian]

Hallo Martin,

nach bestem Wissen ist die Core Antispam Engine ja eingekauft/ unter Lizenz in Verwendung und NSP hat nur bedingt Einfluss auf diese Komponente durch Rücksprache und Feedback an dem Hersteller.

Was du immer machen kannst - wie bekannt gehe ich von aus - die E-Mails als False-Positiv melden.
Was mir schon untergekommen ist, dass die Engine allergisch auf CxO-Fraud-Fälle reagiert - also bei Namensgleichheit z.B. Max.Mustermann@freemailer.tld an Max.Mustermann@enterprisedomain.tld.

Sonst wird es wahrscheinlich ein Fischen im Trüben ohne die DSGVO relevanten Details ... welche uns nichts angehen


LG
Fabian