Disclaimer fehlt bei automatischen Antworten

[Revan]

Guten Morgen,
mir ist aufgefallen das unser Disclaimer nicht an automatische Antworten von Outlook (Abwesenheitsbenachrichtigungen) angefügt wird.

Wie kann ich sicherstellen das auch diese Mails mit Disclaimer versendet werden?

 

[Fabian]

Guten Morgen Revan,

eben den Gegentest gemacht in der Produktion mit 2 Domains.
Das Ergebnis: Kein Disclaimer.

Jedoch habe ich ein Ausschlusskonstrukt Wenn Absender endet auf domain1.com dann Disclaimer A es sei denn Domain ist domain2.com (warhscheinlich sogar unnötig der Ausschuss),

Insofern muss die MAIL-FROM Adresse der Domain entsprechen.

Bei einem Autoreply von Outlook ist das MAIL-FROM jedoch leer:


Insofern den Gegentest mit einer Disclaimerregel ohne Bedingungen als 3. Regel:
Das Ergebnis: Disclaimer wurde angehängt.

Insofern wäre wohl ein möglicher Workarround die User (User + Funktionspostfächer) welche den Disclaimer bekommen sollen in eine AD-Gruppe aufzunehmen und anhand dieser den Dislcaimer anzuhängen.

LG
Fabian

Edit: In einem weiteren Test für die 2. Domain greift der Dislcaimer nun, obwohl die MAIL-FROM hier auch leer ist? War meine Interpretation falsch?

 

[JanJäschke]

Fabians Ausführung ist soweit richtig.
Der MAIL FROM ist hier ausschlaggebend. Wenn dieser leer ist und kein entsprechender Disclaimer existiert wir somit auch keiner aufgetragen.


@Fabian
Hast du denn den Disclaimer ohne filter wieder entfernt?
Ansonsten greift der nun natürlich immer =)

 

[Fabian]

@JanJäschke der Testdisclaimer wurde wieder gelöscht.

Dennoch hängt mir der NSP jetzt den Disclaimer - sogar je Domain korrekt - an die OOF Mails, was er in der ersten Mail (erwartungsgemäß) nicht tat.
MAIL-FROM immer noch leer.

Hast du eine Idee, warum es sich nach dem Löschen des Tests nun so verhält?

 

[Revan]

Ich hab jetzt schon 24 Regeln zu pflegen, gibt es hier keine andere Möglichkeit?

 

[Fabian]

Nachdem der Disclaimer bei den OOFs inzwischen (wieder) nicht angefügt wird, habe ich meine Theorie mit dem X-OriginatorOrg Header umgesetzt und erfolgreich für die Haupt sowie Subdomains von Exchange Online aus getestet.

Disclaimer-Regelwerk: #Jeweils mit "Verarbeitung nach dieser Regel stoppen"

1. Die Absenderadresse endet auf domainA.tld # Wenn MailFrom korrekt gesetzt ist.
2. Der Wert der Kopfzeile X-OriginatorOrg endet auf domainA.tld # Für OOF von EXO Postfächer mit leeren MailFrom
3. Die Absenderadresse endet auf domainB.tld # siehe 1.
4. Der Wert der Kopfzeile X-OriginatorOrg endet auf domainB.tld # siehe2.

Wer sich für den Hintergrund des X-Headers "X-OriginatorOrg" interessiert
MSXFAQ: https://www.msxfaq.de/cloud/exchangeonline/transport/x-originatororg.htm

Cool wäre es, wenn man bei den Disclaimer Regeln die Bedingungen mit "und" sowie "oder" kombinieren könnte. Somit hätte man 2 statt 4 Regeln

 

[Revan]

Das funktioniert bei mir leider nicht, aber nur für interne Mails:



Seltsamerweise wird der Disclaimer bei automatischen Antworten nach extern zuverlässig mit diesem Regelwerk angehangen:

 

[Revan]

Nachtrag: ich habe den Wert X-OriginatorOrg gar nicht im Header der automatischen Antwort.
Stattdessen habe ich den Wert X-MS-Exchange-CrossTenant-Id, der nach dem verlinkten Artikel seit 2022 gar nicht mehr drin sein dürfte.

Und weder mit dem einen noch mit dem anderen funktionierts.
Externe Mails funktionieren dabei einwandfrei, nur mit der Absenderadresse als Bedingung.