Outlook Fehlermeldung nach Update auf 14.2

[citeq]

Hallo,

aktuell bekommen wir auf den Outlook 2016er Clients mit dem Plugin 14.0. folgende Meldung:



Ist das bekannt, dass ein älteres Plugin nicht mit der 14.2. Version im Backend zusammenarbeitet? Der Anhang wird auch nach Bestätigung akzeptiert und die E-Mail auch versendet, jedoch ist die Meldung etwas 'störend'. Kann man außer das neue 14.2. PlugIn zu verteilen diese Meldung umgehen?

VG
Florian

 

[SebastianU]

Hi,

dasselbe Problem hatten wir auch nach dem Update auf die 14.2.
Abhilfe schafft bei uns bisher nur die Installation des aktualisierten Plugins.

Gruß
Sebastian

 

[citeq]

Hallo,

ah, gut zu wissen, aber im Vorfeld war das nicht bekannt, oder? Das Problem ist, wir können aktuell (aus Gründen) nicht auf allen PCs das Plugin verteilen. Wir sind davon ausgegangen, dass eine ältere Version auch problemlos kompatibel ist mit einem neueren Backend.

VG
Florian

 

[ffischer]

Hallo,
ja Hilfe bringt nur Aktualisierung des Plugins.
Konnte das bei mehreren Kunden verifizieren.

 

[869288141]

Moin,

Wir sind davon ausgegangen, dass eine ältere Version auch problemlos kompatibel ist mit einem neueren Backend.

es ist schon seit 7 Jahren so, wenn die Infrastruktur Komponenten von NSP aktualisiert wurden dem entsprechend auch zeitnah das Add-in hochzuziehen. Das sollte heutzutage mit UEM Lösungen kein Problem mehr sein. Daher immer vorher testen und planen. Spart Zeit, Nerven und vor allem keine unerwarteten Probleme.

 

[mabu]

Muss das Thema auch noch einmal kurz aufgreifen. Für das NSP-Update bin ich zuständig. Aber für Installationen auf den Citrix-Servern ist unser Rechenzentrum zuständig. Und das kann dann auch mal ein paar Tage dauern, bis das neue AddIn dann installiert ist - und dies auch noch zuerst über die Test-Systeme und dann nach Freigabe erst in die Produktion (ist ja auch sinnvoll - dauer nur immer ein wenig).

Aktuell sind wir bei 14.1. Ich plane für Samstag zuerst das Update auf 14.2 und dann auch gleich auf 15.0.

Kann jemand vom Support-Team die Frage beantworten, ob das neue 15er Outlook-AddIn evtl. schon vor dem Update auf der Serverseite auch mit der 14.1 auf dem Server zusammenarbeiten würde? Dann könnte ich schnellstmöglich Ticket beim RZ für die Installation eröffnen.

 

[Sören]

schon vor dem Update auf der Serverseite auch mit der 14.1 auf dem Server zusammenarbeiten würde?

uh...das wird keiner getestet haben

@JanJäschke kannst du was dazu sagen?

 

[JanJäschke]

Guten Morgen zusammen,

die rudimentären Sachen für Verschlüsselung sollten funktionieren.
LargeFiles können wir nicht gewährleisten da von v14 zu v15 sich die Schnittstelle zum Inhaltsfilter geändert hat.

Wenn du also ganz auf Nummer sicher gegen möchtest mach lieber zwei Updates, auch wenn es mehr Zeit kostet.

Gruß
Jan

 

[rolf.d.s]

Generell währe eine Tabelle mit die-und-die-Cleint-Version ist kompatiebel zu der-und-der-Server-Version sehr hilfreich.
Dann kann man planen.
Daken und Grüße, Rolf

 

[Sören]

Generell währe eine Tabelle mit die-und-die-Cleint-Version ist kompatiebel zu der-und-der-Server-Version sehr hilfreich.
Dann kann man planen.
Daken und Grüße, Rolf

Recht Simpel: wir supporten nur den Betrieb wenn Client Version identisch ist zur Server Version