Core Antispam Engine erreicht service.nospamproxy.com:443 nicht über Webproxy

[sb_adv]

Hallo,

wir haben unseren NSP auf die Version 14.1.0 geupdatet. Soweit gabe es keine Probleme.

Wir haben drei Gateways. Bei zweien gibt es überhaupt keine Probleme.

Das Dritte kann den Dienst NoSpamProxyCoreAntispamEngine nicht starten, dar dieser service.nospamproxy.com:443 nicht erreicht (laut Ereignissprotokoll).
Dieses Gateway muss zwingend einen Proxy verwenden. Dieser ist auch soweit korrekt eingetragen, wie hier https://docs.nospamproxy.com/Server...-a-web-proxy-for-the-core-antispam-engine.htm und hier https://docs.nospamproxy.com/Server...-web-proxy-for-nospamproxy-9-2-and-higher.htm beschrieben ist.

Nach ein wenig Recherchen an unserrer Firewall etc. sind wir der Meinung, die eingetragenen Proxywerte werden nicht benutzt.
Ein nslookup auf service.nospamproxy.com ergab die IP 35.156.24.61 und 3.127.67.43. Und genau diese beiden Adressen gehen am Proxy vorbei.

Kurzer Hintergrund: Das Gateway steht in einer seperaten DMZ welches Zugang zu einem Landesverwaltungsnetz hat. Zugriff auf das Internet und somit der Download, sind nur über den Proxy dieses Netzes möglich. In der vorherigen Version 14.0.5 hat es mit diesen Einstellungen noch funktioniert.

Gibt es eine Möglichkeit die Proxyfunktion zu überprüfen? Ein Aufruf dies Adresse in einem Browser liefert zumindest eine Antwort.

Gruß
Andreas

 

[JanJäschke]

Hallo Andreas,

wir sind vor kurzem erst auf den Fehler aufmerksam gemacht worden und arbeiten schon an einer Lösung.
Bis es soweit ist solltest du dir mit den folgenden System Umgebungsvariablen helfen können:

HTTPS_PROXY = 'http://proxy.internal.local'
NO_PROXY = '.someServer.com,.someotherserver.com'

Gruß
Jan

 

[sb_adv]

Guten Morgen,

Danke für die schnelle Hilfe. Funktioniert ersteinmal wieder.

Gruß

 

[Maux]

Hallo,

gibt es für dieses Problem zufällig schon eine Lösung? Wir setzen gerade die Version 15.0.0 ein und haben exakt dasselbe Problem.
Aktuell funktioniert es nur mit den Umgebungsvariablen.

Gruß
Max

 

[JanJäschke]

Hallo Max,

auf unserer Seite ist das Problem soweit ich das grade sehen kann ab v15.1 gelöst.
Ursache ist, dass die Proxy Konfiguration in der entsprechenden Konfig Datei nicht greift.
Die Veröffentlichung der Version ist für Beginn Q2 vorgesehen, bis dahin müsstet ihr leider noch mit der Umgebungsvariable leben

Gruß
Jan