Frage - Problem: Content Disarm

[JD168]

Guten Tag,

wir setzen NSP 14.0.2 ein und nutzen den Inhaltsfilter alter Office Dokumente zu pdf. Lizensiert ist das Modul Protection und Encryption.
Aktuell sehe ich vermehrt Nachrichten die nicht verarbeitet werden können. Diese enthalten xls Dateien ohne Passwortschutz. Wie oder woran kann ich erkennen was das Problem an dier und anderen Dateien ist?

Web Portal ist installiert und eingerichtet, jedoch kann ich mich nicht anmelden. Liegt vermutlich daran, dass kein Large Files Modul lizensiert ist!?


Content disarm for an email on hold failed: Document conversion did not finish in time and was canceled.

The email was sent by a.d@tonlin.de to a.d@gu.de at 22.11.2022 16:09:12 (ID: 1612).
Delivery of this email was aborted. No further delivery attempt will be executed. You can download the email or retry the processing.


Message:
Document conversion did not finish in time and was canceled.
Error type:
System.OperationCanceledException

Error code: 2148734267
Program location:
  at Netatwork.NoSpamProxy.DocumentConversion.DocumentConverter.<ConvertAsync>d__1.MoveNext()
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
  at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
  at Netatwork.NoSpamProxy.DocumentConversion.ContentDisarm.<TryDisarmAttachmentAsync>d__5.MoveNext()
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
  at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
  at Netatwork.NoSpamProxy.DocumentConversion.ContentDisarm.<DisarmAttachmentAsync>d__0.MoveNext()
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
  at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
  at Netatwork.NoSpamProxy.MailValidation.ContentFilterMailOnHoldObserver.<DisarmContentAsync>d__27.MoveNext()


Unable to read beyond the end of the stream.

Message:
Unable to read beyond the end of the stream.
Error type:
System.IO.EndOfStreamException

Error code: 2147942438
Program location:
  at System.IO.__Error.EndOfFile()
  at System.IO.BinaryReader.FillBuffer(Int32 numBytes)
  at System.IO.BinaryReader.ReadInt64()
  at Netatwork.NoSpamProxy.IO.Pipes.PipeStreamExtensions.<ReadBinaryWithLengthAsync>d__0.MoveNext()
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
  at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
  at Netatwork.NoSpamProxy.IO.Pipes.NamedPipeClient.<ReadBinaryDataAsync>d__5.MoveNext()
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
  at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
  at Netatwork.NoSpamProxy.DocumentConversion.DocumentConverter.<ConvertAsync>d__1.MoveNext()

 

[StefanCink]

Hallo,

ja, aktuell ist es noch so, dass zum Aufheben des Original-Dokuments eine Large Files Lizenz benötigt wird. Das werden wir mit der 14.1 ändern, ab dann geht das auch ohne. Bis dahin benötigst Du eine angepasste Lizenz. Bitte sei so gut und wende Dich an Deinen Reseller, damit das gelöst werden kann.

Gruß Stefan