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  • Wichtige Information für alle, die noch nicht auf v14.0.5.39 sind:

    Cyren Antimalware kann nicht mehr verwendet werden. Unsere Lizenz ist endgültig deaktiviert, so dass der Dienst nicht mehr nutzbar ist.
    Bitte stellt sicher, dass ihr schnellstmöglich auf die aktuelle Version aktualisiert. Bis es so weit ist, empfehlen wir die Cyren Antimalware Aktion zu deaktivieren und mindestens den lokalen Virenscanner zu aktivieren. Sollte kein anderer Scanner als Cyren aktiv sein, kommt es unweigerlich zur Abweisung von E-Mails.

    Zusätzlich raten wir dazu, die Cyren Filter zu deaktivieren, hier ist der Einfluss zwar geringer, solange alle anderen Filter korrekt durchlaufen, aber im Problemfall kommt es ebenfalls zur Abweisung.

     

    Unser Blogbeitrag wird in Kürze ebenfalls aktualisiert.

    Beste Grüße
    Euer NoSpamProxy Team

  • Achtet bitte in den Beiträgen darauf, dass ihr keine Informationen teilt, die der DSGVO unterliegen können. Verpixelt bitte die entsprechenden Stellen in Screenshots, postet hier auf keinen Fall Messagatracks ohne Rücksprache und auch in den Log Files können persönliche oder sensible Daten enthalten sein.

    Macht uns auch bitte per PN darauf aufmerksam wenn ihr etwas seht. Schreibt mich (@sören) einfach direkt an. 

Frage - Problem: Content Disarm

JD168

Active member
Guten Tag,

wir setzen NSP 14.0.2 ein und nutzen den Inhaltsfilter alter Office Dokumente zu pdf. Lizensiert ist das Modul Protection und Encryption.
Aktuell sehe ich vermehrt Nachrichten die nicht verarbeitet werden können. Diese enthalten xls Dateien ohne Passwortschutz. Wie oder woran kann ich erkennen was das Problem an dier und anderen Dateien ist?

Web Portal ist installiert und eingerichtet, jedoch kann ich mich nicht anmelden. Liegt vermutlich daran, dass kein Large Files Modul lizensiert ist!?


Content disarm for an email on hold failed: Document conversion did not finish in time and was canceled.

The email was sent by a.d@tonlin.de to a.d@gu.de at 22.11.2022 16:09:12 (ID: 1612).
Delivery of this email was aborted. No further delivery attempt will be executed. You can download the email or retry the processing.


Message:
Document conversion did not finish in time and was canceled.
Error type:
System.OperationCanceledException

Error code: 2148734267
Program location:
  at Netatwork.NoSpamProxy.DocumentConversion.DocumentConverter.<ConvertAsync>d__1.MoveNext()
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
  at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
  at Netatwork.NoSpamProxy.DocumentConversion.ContentDisarm.<TryDisarmAttachmentAsync>d__5.MoveNext()
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
  at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
  at Netatwork.NoSpamProxy.DocumentConversion.ContentDisarm.<DisarmAttachmentAsync>d__0.MoveNext()
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
  at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
  at Netatwork.NoSpamProxy.MailValidation.ContentFilterMailOnHoldObserver.<DisarmContentAsync>d__27.MoveNext()


Unable to read beyond the end of the stream.

Message:
Unable to read beyond the end of the stream.
Error type:
System.IO.EndOfStreamException

Error code: 2147942438
Program location:
  at System.IO.__Error.EndOfFile()
  at System.IO.BinaryReader.FillBuffer(Int32 numBytes)
  at System.IO.BinaryReader.ReadInt64()
  at Netatwork.NoSpamProxy.IO.Pipes.PipeStreamExtensions.<ReadBinaryWithLengthAsync>d__0.MoveNext()
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
  at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
  at Netatwork.NoSpamProxy.IO.Pipes.NamedPipeClient.<ReadBinaryDataAsync>d__5.MoveNext()
--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---
  at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
  at Netatwork.NoSpamProxy.DocumentConversion.DocumentConverter.<ConvertAsync>d__1.MoveNext()
 
Hallo,

ja, aktuell ist es noch so, dass zum Aufheben des Original-Dokuments eine Large Files Lizenz benötigt wird. Das werden wir mit der 14.1 ändern, ab dann geht das auch ohne. Bis dahin benötigst Du eine angepasste Lizenz. Bitte sei so gut und wende Dich an Deinen Reseller, damit das gelöst werden kann.

Gruß Stefan
 
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