Logout, selbst wenn aktiv

[solunix]

Hallo,

ist es denn gewollt, dass man sich schon nach kurzer Zeit immer wieder im Cloud Portal neu anmelden muss?
Selbst wenn man aktiv darin rum klickt, kommt sehr schnell wieder die Anmeldung.

 

[JanJäschke]

Guten Morgen =)

das aktuelle verhalten ist so, dass 10 Minuten bevor dein Autorisierungstoken ausläuft eine Interaktion stattfinden muss damit dieser verlängert wird. Sollte innerhalb dieser 10 Minuten ausgerechnet nichts aktiv passieren, dann kommt es zur Neuauthentifizierung.
An sich ist deine Sitzung für 60min gültig.

Wie genau sieht denn das Nutzungsverhalten bei dir aus? Ist für mich das erste sehr negative Feedback zu der aktuellen Umsetzung

LG
Jan

 

[solunix]

Guten Morgen,

ja 10 Minuten kommt hin.
Also z.B. Mitarbeiter melden, dass sie auf ein Mail warten, man schaut rein, noch nichts da, macht kurz was anderes, wechselt den Tab, 10 Minuten sind schnell rum, man schaut wieder in das Portal, aktualisiert... entweder es kommt gleich die Meldung "neu Anmelden" oder sogar einfach nur das X.

Die Erwartungshaltung im Admin-Alltag wäre, man meldet sich morgens einmal an. Bei Anrufen in den Tab gesprungen und idealerweise aktualisiert sich das Tracking-Log sogar schon selbst.

Auf jeden Fall muss man sich ja selbst am Microsoft-Portal nicht mal täglich neu anmelden. Daher fällt das hier schon auf.
Aber wenn so sein soll, dann ist das so

Gruss
Thomas

 

[Sören]

Auf jeden Fall muss man sich ja selbst am Microsoft-Portal nicht mal täglich neu anmelden. Daher fällt das hier schon auf.
Aber wenn so sein soll, dann ist das so

ich schließe mich mal deinem Feedback an

 

[solunix]

Da muss aber doch auch noch ein anderes Problem vorliegen... ich klicke gerade echt im Sekundentakt drin rum und füge Whitelist Domänen ein und auf einmal kommt "You need to sign in again" und in der Console steht
Failed to load resource: the server responded with a status of 401 () https://de-s01.api.nospamproxy.com/odata/v4/ProfileEntries

 

[JanJäschke]

Guten Morgen,

Danke erstmal für dein feedback und der Bestätigung meiner Befürchtung.
Ich hatte am Freitag das intern schon erstmals thematisiert bin aber leider noch nicht zum testen gekommen.

Mein Gedanke war jedoch direkt, dass hier ein Fehler vorliegen muss da der Admin das eigentlich nie wirklich merken würde wenn er aktiv arbeitet.
Ich schaue mal, dass wir die Ursache finden und dann das korrekte Verhalten vorhanden ist =)

 

[solunix]

Hallo,
nur falls ihr schon was gefunden oder verbessert haben solltet... nur kurzes Update, ich hab hier immer noch das Problem. Wie oben schon bemerkt, es passiert immer mal wieder, während man in der Oberfläche klickt, dass die Re-Login Aufforderung kommt. Immer auch mit JS Fehlermeldungen in der Console. Zum Beispiel habe ich eben eine Disclaimer Vorlage angelegt, erst in HTML bisschen länger rum formiert und dann weiter zur Nur-Text und beim Absenden kam dann das Re-Login. Zum Glück im neuen Tab und der andere Tab hat meine Eingabe auch behalten und danach gepeichert.
Falls es zur Fehlersuche hilft, und ihr das Verhalten bei euch nicht habt, stelle ich gerne meinen Desktop zur Ferndiagnose Verfügung.

de-s01.api.nospamproxy.com/odata/v4/ManagedRuleEmailRestrictions:1


Failed to load resource: the server responded with a status of 401 ()
account.nospamproxy.com/tenants:1


Failed to load resource: the server responded with a status of 401 ()
19.609c7a74847f06a81d34.js:2 Uncaught (in promise) Error: Unauthenticated (401)
at new t (19.609c7a74847f06a81d34.js:2:38161)
at e.<anonymous> (19.609c7a74847f06a81d34.js:2:465583)
at 19.609c7a74847f06a81d34.js:2:460714
at Object.next (19.609c7a74847f06a81d34.js:2:460819)
at i (19.609c7a74847f06a81d34.js:2:459536)

 

[JanJäschke]

Hier sollte es mit dem nächsten Cloud Update eine Besserung geben
Falls ihr dann noch weitere Probleme feststellen solltet haltet mich bitte auf dem laufenden. Es gab hier einen Fehler in der Verlängerung des Authentifizierungstokens wenn man aktiv gearbeitet hat.