Hallo in die Runde,
wir sind jetzt fast komplett mit der Konfiguration unseres NSP fertig und ich habe jetzt noch eine Frage und ein Problem….
Zuerst die Frage:
Ist es möglich die Antwortseite für den Empfänger bei einer PDF-Mail (also unser Secureportal) so anzupassen, dass man sieht von wem die Antwort kommt? Also die Email Adresse des Empfängers zum Beispiel alternativ kann man unter oder über Ihre Nachricht ein Feld machen damit der Empfänger seinen Namen eintragen kann.
Wenn er diesen nicht in die Nachricht mit reinschreibt, wissen wir ja sonst nicht von wem die Nachricht kommt.
Und jetzt zu unserem Problem (hier ist aber schon ein Kollege dran)..
Grundsätzlich funktioniert alles ganz gut aber wenn wir einen Anhang als PDF-Mail mit verschicken geht die Mail zwar raus, aber der Empfänger erhält nur die reine PDF ohne den Anhang. Der Anhang steht nur als Anhang in der Mail, ist aber nicht ersichtlich.
Hatte jemand schonmal so ein Problem?
Wie gesagt Support ist aber auch schon dran, konnte sich das aber bei unserem letzten Termin nicht erklären…..
Danke!
Liebe Grüße
Flori
wir sind jetzt fast komplett mit der Konfiguration unseres NSP fertig und ich habe jetzt noch eine Frage und ein Problem….
Zuerst die Frage:
Ist es möglich die Antwortseite für den Empfänger bei einer PDF-Mail (also unser Secureportal) so anzupassen, dass man sieht von wem die Antwort kommt? Also die Email Adresse des Empfängers zum Beispiel alternativ kann man unter oder über Ihre Nachricht ein Feld machen damit der Empfänger seinen Namen eintragen kann.
Wenn er diesen nicht in die Nachricht mit reinschreibt, wissen wir ja sonst nicht von wem die Nachricht kommt.
Und jetzt zu unserem Problem (hier ist aber schon ein Kollege dran)..
Grundsätzlich funktioniert alles ganz gut aber wenn wir einen Anhang als PDF-Mail mit verschicken geht die Mail zwar raus, aber der Empfänger erhält nur die reine PDF ohne den Anhang. Der Anhang steht nur als Anhang in der Mail, ist aber nicht ersichtlich.
Hatte jemand schonmal so ein Problem?
Wie gesagt Support ist aber auch schon dran, konnte sich das aber bei unserem letzten Termin nicht erklären…..
Danke!
Liebe Grüße
Flori
