Gelöst NSP blockt Lese- und Empfangsbestätigungen

[gjack]

Hallo,

wir nutzen seit dieser Woche NoSpamProxy in der Version 15.4 onprem in der Produktivumgebung.
Meine Kollegen schalten bei den versendeten Mails nach extern immer die Lese- und Empfangsbestätigung ein.

Seitdem NSP die Mails empfängt und versendet bekommen die Kollegen bei jeder versendeten Mails diese Nachricht von NSP via Mail (vergleiche Screenshot):
--------------
Your email was delivered to the next server but that server does not support further delivery notifications. Thus, we cannot track if and when the message was delivered.
-------------------
In der NSP-Mail befindet sich eine deliveryreport.txt und eine originalmail.eml als Anhänge.

Da die Kollegen unabhängig von der Empfängeradresse und dem Kunden diese NSP-Infomails bekommen ist das also keine Einzelschicksal, sondern eine Grundsatzeinstellung.

Wo bzw. wie kann ich einstellen, dass wieder Lese- und Empfangsbestätigungen zugestellt werden?

Viele Grüße
Dirk

 

[gjack]

Oh Mist, dass ist in NSP Cloud eingestellt.

@Moderator
bitte in NSP Server verschieben.

 

[JanJäschke]

Hey,

eine kurze Rückfrage:
- Kommt die Meldung wirklich nur wenn "Lese- und Empfangsbestätigungen" angehakt sind?
- Bevor der NSP eingeführt wurde hat dies bei einem gleichen Sender/Empfänger Paar funktioniert?
- Stellt der NSP ausgehend die E-Mails direkt zu oder ist ein SMTP Smarthost von euch dazwischen?
- Läuft die E-Mail ggf. durch eine Firewall die SMTP "prüft"?

LG
Jan

 

[gjack]

Hi Jan,

danke für die schnelle Rückmeldung.
Gerne antworte ich auf Deine Fragen:
- Kommt die Meldung wirklich nur wenn "Lese- und Empfangsbestätigungen" angehakt sind? ==> ja
- Bevor der NSP eingeführt wurde hat dies bei einem gleichen Sender/Empfänger Paar funktioniert? ==> ja
- Stellt der NSP ausgehend die E-Mails direkt zu oder ist ein SMTP Smarthost von euch dazwischen? ==> ausgehend steht NSP auf direkte Zustellung
- Läuft die E-Mail ggf. durch eine Firewall die SMTP "prüft"? ==> es gibt eine Firewall, aber die lässt den ausgehenden Verkehr ungeprüft durch

Viele Grüße
Dirk

 

[Sören]

Hmm...also ich kann das bei mir im Lab nicht reproduzieren.

Habe eine ausgehende Nachricht gesendet und das hier angekreuzt:



Darauf bekomme ich vom NSP nichts zurück und beim Empfänger sieht das so aus:




Externer User klickt drauf und interner User bekommt:

 

[Sören]

ich hab auch mal beim Support nachfragt und der Kollege hatte genau den gleichen Verdacht wie ich:

Klingt für mich wie "Zielsystem meldet zurück, das nicht zu können und deren vorherige Lösung hat das einfach ignoriert und nicht darüber informiert"

im Exchange kann zum Beispiel der Admin unterbinden, dass solche Systemnachrichten angefragt und beantwortet werden

 

[gjack]

Ich habe jetzt auch noch mal einige Tests gemacht und außer bei einer externen Mailadresse habe ich immer eine Lese- und Zustellbestätigung vom Zielserver erhalten, die auch von NSP weitergeleitet wurde.

Egal, in welche Richtung.
Dann liegt es tatsächlich nicht an NSP.
Danke fürs Prüfen.

Der Thread kann auf gelöst gesetzt werden.