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  • Wichtige Information für alle, die noch nicht auf v14.0.5.39 sind:

    Cyren Antimalware kann nicht mehr verwendet werden. Unsere Lizenz ist endgültig deaktiviert, so dass der Dienst nicht mehr nutzbar ist.
    Bitte stellt sicher, dass ihr schnellstmöglich auf die aktuelle Version aktualisiert. Bis es so weit ist, empfehlen wir die Cyren Antimalware Aktion zu deaktivieren und mindestens den lokalen Virenscanner zu aktivieren. Sollte kein anderer Scanner als Cyren aktiv sein, kommt es unweigerlich zur Abweisung von E-Mails.

    Zusätzlich raten wir dazu, die Cyren Filter zu deaktivieren, hier ist der Einfluss zwar geringer, solange alle anderen Filter korrekt durchlaufen, aber im Problemfall kommt es ebenfalls zur Abweisung.

     

    Unser Blogbeitrag wird in Kürze ebenfalls aktualisiert.

    Beste Grüße
    Euer NoSpamProxy Team

  • Achtet bitte in den Beiträgen darauf, dass ihr keine Informationen teilt, die der DSGVO unterliegen können. Verpixelt bitte die entsprechenden Stellen in Screenshots, postet hier auf keinen Fall Messagatracks ohne Rücksprache und auch in den Log Files können persönliche oder sensible Daten enthalten sein.

    Macht uns auch bitte per PN darauf aufmerksam wenn ihr etwas seht. Schreibt mich (@sören) einfach direkt an. 

Cyren AntiSpam - etwas mehr Erklärung

ffischer

Moderator

Hallo,
heute habe ich von einem Kunden eine E-Mail erhalten, besser gesagt nicht erhalten.
(Normale Mail mit PDF Anhang- Betreff FW: SwissSign Zertifikatsantrag SSL Gold.PDF )

Er bekam die Info vom NSP das die Email gegen Sicherheitsrichtlinien verstoßen würde.

Im Protokoll steht: 
Cyren AntiSpam Services considered this email to be Spam (Reference id str=0001.0A782F18.60D5C0E6.0099,ss=4,re=0.000,recu=0.000,reip=0.000,vtr=str,vl=0,cl=4,cld=1,fgs=8.

Lässt sich das nicht irgend wie einrichten, dass man hier eine erklärung bekommt was dazu führe das abgelehnt worden ist ?

Bsp. Inhalt war ein Problem, oder der Anhang oder die Domain des Absenders.

Parallel kam nun eine Mail rein die wieder eine Phising Mail ist eindeutig - die kommt wieder durch. :(
Edit: ein öffnen des Links, meldet mir der Browser das die Seite nicht sicher ist. der NSP sagt nichts.
(melde es gleich als Phising Mail)

Grüße
 
Hallo,
muss hier noch mal nach Fragen.
Eben wieder passiert. AntiSpam wieder deaktiviert.

Es blockiert immer Benutzer mit denen ich sonst auch schreibe, es wäre schön zu wissen, warum der Abgelehnt wird.
Eventuell hat er was in seiner Mail Signatur was dem System nicht passt.

Grüße
 
Hallo,
leider bekommen wir selbst von Cyren keine genauere Aussage, was genau der Stein des Anstoßes in der E-Mail gewesen ist. :-(
Gruß Stefan
 
Hallo,
also das mit den Nutzer den es Blockiert der sonst auch immer schreibt das ist geklärt dank dem Support.
Da war es in der Signatur eine URL die von Cyren falsch bewertet worden ist.

Grüße
 
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